Протягом 14 днів товар приймається на повернення без слідів установки, в непорушеній заводській упаковці. Після отримання буде виконано повернення коштів на карту покупця протягом 3-х днів.
Товар належної якості може бути висланий назад почтовою службою за рахунок покупця.
До бракованого виробу повинно додаватися заключення СТО, яке підтверджує його несправність.
Не приймаються на рекламацію вироби:
з порушеними заводськими регулюваннями;
з минулим гарантійним строком (12 місяців з дати виробництва);
що мають механічні пошкодження, які виникли при установці, транспортуванні або зберіганні;
установлені не на СТО, але ті, що потребують спеціальних знань, обладнання, інструмента, установлені з порушенням технологічного процесу;
що піддавалися розборці/переборці або модернизації (тюнингу);
якщо товар використовувався не по прямому призначенню.
Строк розгляду рекламацій по бракованим виробам 14 днів. Якщо брак не виявлено, товар повертається покупцю за його рахунок.
